Através do Comprometimento da Alta Direção e seus colaboradores a ETEC ENGENHARIA busca:
• Respeitar os compromissos assumidos, visando sempre à satisfação de nossos clientes;
• A melhoria contínua de nossos processos e serviços;
• Capacitar nossos profissionais;
• Manter um bom ambiente de trabalho aos nossos colaboradores;
• Atender aos requisitos do Sistema de Gestão implantado.
Dentre os seus diferenciais, estas ações de relacionamento com os colaboradores,
fornecedores e clientes. Uma carência no setor de modo geral, percebida pela ETEC,
que é desenvolvida com excelência aos seus clientes;
O atendimento diferenciado ao cliente é o ponto principal na prestação de serviços da
ETEC;
No primeiro contato, a correta elaboração do programa de necessidades, permite
identificar os reais anseios do cliente. São equacionadas pelos arquitetos e
engenheiros estas necessidades, a viabilidade econômica, a organização dos
ambientes e a estética.
As ideias se materializam em um projeto que através dos
recursos da computação gráfica, podem ser visualizados e compreendidos pelos
clientes e usuários desta arquitetura.
O mesmo procedimento acontece quando os projetos complementares são
elaborados, a interação sincronizada entre cliente, arquiteto e engenheiros de
estrutura elétrica e hidráulica. Isso permite solucionar de maneira criativa as propostas
de cada elemento e instalações da edificação, evitando interferências e conflitos de
projetos através da compatibilização entre eles.
Por exemplo, quando um tubo de água atravessa uma viga sem previsão, este pode
comprometer a estrutura da edificação. Estes erros de execução são comuns nas obras
onde essa possível interferência não é identificada ainda em projeto.
Priorizando a transparência na transmissão das informações ao cliente, ele é orientado
com consultoria e assessoria que vão desde a escolha do terreno, até as implicações
urbanísticas e legais como o que é permitido construir no local, observância à lei de
uso e ocupação do solo, o código de obras, o estudo de impacto de vizinhança, o
licenciamento ambiental, a licença de operação, até o orçamento detalhado e apoio na
execução da obra.
Além, é claro, o acompanhamento burocrático, junto aos órgãos de
governo, que a cada dia se tornam maiores e mais exigentes.
Hoje, presente com projetos em todo o Brasil, a ETEC, a partir de Uberaba, atende
clientes nacionais de grande porte e importância econômica, como: Bunge, Seara
Alimentos, Grupo Carlos Lyra, LDCSEV, Black & Decker, DuPont, Adecoagro, Rede
Ibis Hotel, Scala Laticínios, Cemig, Polícia Militar de Minas Gerais, prefeituras, Grupo
Carthago, construtoras, entre outros.
Hoje, conta com uma equipe de Advogados, Técnicos de Segurança, Arquitetos,
Engenheiros em todas as áreas, desenhistas, estagiários, entre outros, gerando
aproximadamente 57 empregos diretos e centenas de indiretos. A ETEC consolida o
seu sucesso baseado num tripé: Compromisso com cliente, Inovação e Tecnologia de
processos.